Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – PflegeWeg
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme am begleiteten Online-Programm
„Personalbemessung umsetzen: jetzt erst recht – mit innerer Klarheit, fundiertem Wissen und praktischen Tools“
von
Friederike Prauße – PflegeWeg
Kirchenweg 95, 90768 Fürth
E-Mail: kontakt@pflegeweg-online.de
Das Programm richtet sich insbesondere an Einrichtungsleitungen, Pflegedienstleitungen und weitere Führungskräfte der stationären Altenhilfe.
2. Leistungsumfang
Das Programm hat eine Gesamtlaufzeit von sechs Monaten.
Zu Beginn stehen ein Einführungsvideo und Modul 0 – Einführung & Programmaufbau zur Verfügung. Anschließend werden die Module 1–8 über einen Zeitraum von etwa zwei Monaten wöchentlich freigeschaltet. Daran schließt sich eine viermonatige Transfer- und Begleitphase an. Die bereits freigeschalteten Inhalte bleiben während der gesamten Programmlaufzeit verfügbar.
Zum Programm gehören insbesondere:
- Einführungsvideo und Modul 0 sowie die Module 1–8 mit Lernvideos und Skripte, Arbeits-, Reflexions- und Praxismaterialien,
- sechsmonatiger Zugang zur Lernplattform Alfima,
- freiwillige wöchentliche Live-Calls über Zoom,
- das freiwillige Partner*innenprinzip zum gegenseitigen Austausch und zur Reflexion sowie
- eine Teilnahmebescheinigung nach Abschluss des Programms.
Für die Selbstlernphasen sind insgesamt ca. 37 Stunden vorgesehen. Die freiwilligen Live-Calls dauern in der Regel 60–90 Minuten.
3. Einzel- und Teamzugang
Das Programm kann als Einzelzugang oder als Teamzugang gebucht werden.
Der Teamzugang ist für 2–3 Personen einer Einrichtung bzw. Organisationseinheit vorgesehen. Jede teilnehmende Person wird namentlich benannt und erhält einen eigenen persönlichen Zugang zur Lernplattform. Die technische Einrichtung und Zuordnung der einzelnen Zugänge erfolgt durch PflegeWeg.
Der Teamzugang berechtigt nicht automatisch zur Nutzung durch weitere Einrichtungen desselben Trägers.
Für Teams ab vier Personen kann auf Anfrage ein individuelles Angebot erstellt werden.
Persönliche Zugänge dürfen nicht gemeinsam genutzt, übertragen oder an Dritte weitergegeben werden.
4. Teilnahmegebühr und Zahlung
Die Teilnahmegebühr beträgt:
Einzelzugang: 990,00 €
Teamzugang für 2–3 Personen: 1.590,00 €
Für Teams ab vier Personen wird auf Anfrage ein individuelles Angebot erstellt.
Die jeweilige Teilnahmegebühr gilt für die gesamte sechsmonatige Programmlaufzeit und umfasst die vereinbarten digitalen Lern- und Arbeitsmaterialien sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an den freiwilligen Live-Calls und am Partner*innenprinzip.
Die Teilnahmegebühr wird einmalig erhoben.
5. Bereitstellung und technische Voraussetzungen
Die digitalen Programminhalte werden über die Lernplattform Alfima bereitgestellt.
Für die Nutzung sind ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser sowie eine ausreichende Internetverbindung erforderlich. Für die freiwilligen Live-Calls über Zoom wird zusätzlich eine Audiofunktion benötigt; für die aktive Teilnahme wird ein Mikrofon empfohlen.
Nach Ablauf der sechsmonatigen Programmlaufzeit endet der Zugang zu den Programminhalten.
6. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt über den jeweils angebotenen Buchungsprozess oder durch Annahme eines individuellen Angebots von PflegeWeg zustande.
Nach Vertragsschluss erhält der Vertragspartner eine Bestätigung in Textform, beispielsweise per E-Mail.
7. Live-Calls und Partner*innenprinzip
Während der sechsmonatigen Programmlaufzeit werden grundsätzlich wöchentlich freiwillige Live-Calls angeboten. Sie dienen dem fachlichen Austausch, der Reflexion sowie der Besprechung von Fragen und Umsetzungsideen.
Ergänzend besteht die Möglichkeit zur Teilnahme am freiwilligen Partner*innenprinzip. Dabei können sich Teilnehmende regelmäßig mit einer anderen teilnehmenden Person austauschen, Erfahrungen reflektieren und sich gegenseitig bei der Umsetzung unterstützen.
In den Live-Calls und im Rahmen des Partnerinnenprinzips dürfen keine personenbezogenen oder vertraulichen Informationen über Bewohnerinnen, Mitarbeitende oder sonstige Dritte weitergegeben werden. Kontaktdaten für das Partner*innenprinzip werden nur mit vorheriger Einwilligung der betreffenden Personen weitergegeben.
Die Teilnahme an den Live-Calls und am Partner*innenprinzip ist freiwillig.
8. Nutzungsrechte
Die von PflegeWeg erstellten Lernvideos, Skripte, Vorlagen, Arbeitsmaterialien und sonstigen eigenen Programminhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Die teilnehmende Person darf die hierfür vorgesehenen Arbeitsmaterialien, Vorlagen und Checklisten im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit innerhalb der eigenen Einrichtung verwenden, bearbeiten und für die dortige Umsetzung einsetzen.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe, Veröffentlichung, Veräußerung oder Bereitstellung der Programminhalte an Dritte oder andere Einrichtungen ist ohne vorherige Zustimmung von PflegeWeg nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Für entsprechend gekennzeichnete oder verlinkte Materialien Dritter gelten die jeweiligen Rechte und Nutzungsbedingungen der Rechteinhaber.
9. Fachliche Aktualisierung des Programms
PflegeWeg kann Programminhalte fachlich aktualisieren und weiterentwickeln, sofern der vereinbarte Gesamtcharakter und der wesentliche Leistungsumfang des Programms erhalten bleiben.
10. Eigenverantwortung
Das Programm vermittelt fachliche Inhalte, Reflexionsimpulse und Handlungsmöglichkeiten für die berufliche Praxis.
Die konkrete Übertragung und Umsetzung in der jeweiligen Einrichtung liegt in der Verantwortung der teilnehmenden Person bzw. des jeweiligen Unternehmens.
Ein bestimmter wirtschaftlicher, organisatorischer oder persönlicher Erfolg ist nicht geschuldet.
11. Live-Call-Termine und technische Störungen
Sollte ein angekündigter Live-Call aus wichtigem Grund, beispielsweise aufgrund von Erkrankung oder technischen Problemen, nicht stattfinden können, kann der Termin verschoben oder abgesagt werden.
Vorübergehende technische Einschränkungen der Lernplattform oder anderer eingesetzter Dienste können nicht vollständig ausgeschlossen werden. PflegeWeg wird bei erheblichen Beeinträchtigungen im Rahmen des Zumutbaren für eine angemessene Lösung sorgen.
12. Kündigung und Widerruf
Für Kündigung und Widerruf gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird hierüber gesondert informiert und eine entsprechende Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt.
13. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Schutzvorschriften bleiben unberührt.